| Sumario: | La presente investigación pretende analizar las estrategias de gestión aplicada y su incidencia en los procesos de capacitación del personal docente en dos centros educativos de la Dirección Regional de Educación de Cartago, específicamente la Escuela Central de Tres Ríos y la Escuela Villas de Ayarco, a partir de la determinación del conocimiento existente en torno a las acciones que deben aplicarse para la detección y satisfacción de necesidades de capacitación docente y los entes que participan en el proceso; la identificación de acciones que se aplican in situ para ello y el establecimiento de la incidencia de las estrategias en el desarrollo del proceso de capacitación docente. Para ello, se plantea una metodología basada en el enfoque cualitativo, tipo estudio de casos, en el que participan como sujetos de estudio las personas directoras y docentes de los centros educativos en mención, así como dos personas asesoras, una a nivel regional y otra a nivel nacional. Para la recopilación de información se aplica una entrevista semiestructurada a cada población participante, cuya información suministrada se analiza a partir de una triangulación de datos. Entre los principales hallazgos, se muestra que las personas docentes no tienen un amplio conocimiento sobre los lineamientos y entes que regulan sus procesos de capacitación, mientras que las personas directoras y asesoras si conocen más al respecto. Asimismo, entre las acciones para la identificación y satisfacción de necesidades de capacitación docente, no se tienen instrumentos o metodologías propios para ello, más que las visitas al aula que realizan las personas directoras, en algunas ocasiones, o cuestionarios tipo google forms por correo electrónico, entre otros. También, se destaca la desconexión existente entre las capacitaciones brindadas con lo que verdaderamente el docente requiere en el aula, así como temáticas que no han sido debidamente abordadas... This research aims to analyze the management strategies applied and their impact on the training processes of teaching staff in two educational centers under the Regional Education Directorate of Cartago—specifically, Escuela Central de Tres Ríos and Escuela Villas de Ayarco. The study focuses on identifying the existing knowledge regarding the actions that should be taken to detect and meet teacher training needs, the entities involved in the process, the specific actions implemented on-site, and the influence of these strategies on the development of teacher training processes. The methodology is based on a qualitative approach using a case study design. The study participants include school principals and teachers from the aforementioned educational centers, as well as two education advisors—one at the regional level and one at the national level. Data were collected through semi-structured interviews conducted with each participant group. The information gathered was analyzed using data triangulation. Among the main findings, it was revealed that teachers generally lack comprehensive knowledge about the guidelines and entities regulating their training processes, whereas principals and advisors tend to be more informed. Additionally, in terms of identifying and meeting training needs, there are no specific instruments or methodologies in place—aside from occasional classroom visits by principals or online questionnaires (e.g., Google Forms) sent via email. Furthermore, the study highlights a disconnect between the training provided and what teachers actually need in the classroom. Both teachers and principals agree on this issue, as do some of the advisors. Certain important topics have not been adequately addressed, reflecting a gap in the relevance and effectiveness of the training programs offered.
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