Análisis de la calidad del servicio de agua para consumo humano brindado a la comunidad por la ASADA de Santa Eduviges de Buenos Aires, Puntarenas en el segundo semestre 2020 y primer semestre 2021

<p>En este proyecto, se procura conocer el nivel de calidad del servicio de agua potable ofrecido por la ASADA de Santa Eduviges de Buenos Aires de Puntarenas en el primer semestre del&nbsp;2021. El presente documento consiste en el informe correspondiente al planteamiento y ejecuci&oa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Madrigal Aguilar, Evelyn Elene
Formato: Tesis y trabajos finales
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Estatal a Distancia 2021
Materias:
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description <p>En este proyecto, se procura conocer el nivel de calidad del servicio de agua potable ofrecido por la ASADA de Santa Eduviges de Buenos Aires de Puntarenas en el primer semestre del&nbsp;2021. El presente documento consiste en el informe correspondiente al planteamiento y ejecuci&oacute;n de la investigaci&oacute;n desarrollada. En el primer cap&iacute;tulo, se justifica la importancia de desarrollar la investigaci&oacute;n, lo que se sustent&oacute; con el an&aacute;lisis de investigaciones previas, bajo la premisa de antecedentes. De igual forma, se describe la problem&aacute;tica que ata&ntilde;e a la investigaci&oacute;n. Adem&aacute;s, se definen los objetivos que dirigen el an&aacute;lisis. Finalmente, se presentan las limitaciones y delimitaci&oacute;n que intervienen en el desarrollo del trabajo. El cap&iacute;tulo dos corresponde a la caracterizaci&oacute;n de la comunidad y la instituci&oacute;n de estudio. Tambi&eacute;n, se incluye el marco conceptual, donde se presentan y definen los conceptos m&aacute;s importantes para sustentar la investigaci&oacute;n, tales como: calidad del servicio, m&eacute;todos de evaluaci&oacute;n de la calidad y dimensiones del modelo mixto (cualitativo-cuantitativo). Posteriormente, se expone el marco legal, para identificar las pol&iacute;ticas existentes relacionadas con el tema de estudio. El cap&iacute;tulo tres del presente documento corresponde al planteamiento metodol&oacute;gico. Presenta elementos como el tipo de investigaci&oacute;n, las ventajas y desventajas de utilizar el mismo, as&iacute; como el enfoque y las razones de uso mediante sustento te&oacute;rico. La poblaci&oacute;n y la muestra tambi&eacute;n se representan en este apartado, mediante las mediciones estad&iacute;sticas pertinentes.</p>
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